近日,銅陵市衛(wèi)健委第一批改善就醫(yī)感受提升患者體驗暨“五心工程”活動優(yōu)秀案例名單公布,我院《醫(yī)療延伸服務(wù)讓群眾更有“醫(yī)”靠》榜上有名,從全市13家醫(yī)療機構(gòu)23個申報案例中脫穎而出,獲評“五心工程”第一批優(yōu)秀案例。
通過院內(nèi)回訪延伸至院外、康復(fù)治療技術(shù)延伸進社區(qū),二院將優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務(wù)送到群眾家門口,搭建起醫(yī)患溝通的橋梁,深刻踐行“以患者為中心”的服務(wù)理念,切實提高市民就醫(yī)便捷度、醫(yī)療服務(wù)效率和群眾獲得感、滿意度,得到現(xiàn)場專家的一致好評。
我院將以此為契機,聚焦患者的“急難愁盼”問題,將診療服務(wù)做細做實,不斷創(chuàng)新便民舉措,提高醫(yī)療延伸服務(wù)能力,打通服務(wù)患者的“最后一公里”,切實為患者提供更優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。
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